Câu hỏi thường gặp
GIỚI THIỆU VỀ MUA SẮM TRỰC TUYẾN
Vui lòng vào trang chủ, trang cửa hàng hoặc tài khoản của tôi để xem có sự kiện nào gần đây không, hoặc liên hệ với chúng tôi để kiểm tra cho bạn.
Thông thường, thời gian nhận hàng nhanh từ 7-45 ngày, điều đó thực sự phụ thuộc vào phương thức giao hàng bạn chọn.
Vui lòng hiểu chính sách hoàn trả của chúng tôi ：
Đối với bất kỳ sản phẩm bị hư hỏng nào, chỉ cần trả lại cùng với các phụ kiện và bao bì đi kèm cùng với biên lai ban đầu (hoặc biên nhận quà tặng) trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm và chúng tôi sẽ đổi hoặc hoàn lại tiền dựa trên phương thức thanh toán ban đầu . Ngoài ra, hãy lưu ý những điều sau:
(i) Sản phẩm chỉ có thể được trả lại tại quốc gia mà chúng đã được mua ban đầu;
(ii) các sản phẩm sau đây không đủ điều kiện để trả lại: Các sản phẩm không bị hư hại với tất cả các tính năng như chúng tôi hiển thị trên trang web của chúng tôi hoặc khách hàng đã xác nhận.
bạn có thể kiểm tra theo dõi hậu cần với một số theo dõi, nếu bạn không tìm thấy nó, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ.
Tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đã gặp sự cố với sản phẩm của mình! Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng xử lý các đơn đặt hàng thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bạn. Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây: “ Sự cố sản phẩm ”.
GIỚI THIỆU TÙY CHỈNH
Vâng, tất cả các sản phẩm quần áo đi xe đạp, như áo đi xe đạp, yếm, quần đùi, quần bó, bộ đồ da, bộ ba áo, áo khoác, áo khoác gió, găng tay, giày, tất, mũ lưỡi trai, áo giữ ấm tay và chân và tất cả các phụ kiện đi xe đạp…
Sau khi xác nhận mẫu, 15-20 ngày để sản xuất hàng loạt. Thứ tự vội vàng là chấp nhận được.
Tùy thuộc vào các mặt hàng mà bạn muốn làm với, ví dụ: 10 cái cho áo đua xe đạp, quần; 200 chiếc cho găng tay đi xe đạp, 200 chiếc cho giày đạp xe 50 chiếc cho phụ kiện đạp xe và 600 chiếc cho tất… một số mặt hàng của MOQ khác nhau, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin, cảm ơn.
Chắc chắn, nó là một phần của tùy chỉnh. Chỉ cần cho chúng tôi biết ý tưởng của bạn và gửi cho chúng tôi logo hoặc mẫu.
Chúng tôi chấp nhận Paypal, Visa, WU, TT.
HƯỚNG DẪN MUA SẮM
Mẹo thanh toán trong lễ hội mua sắm
Chúng tôi chấp nhận: Paypal, Visa, WU, TT. Đối với các phương thức thanh toán khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để kiểm tra.
Sản phẩm giảm giá có hạn.
Nhắc nhở: Vui lòng thanh toán càng sớm càng tốt sau khi chọn. Nếu sản phẩm giảm giá hết hàng, giá sẽ trở về giá ban đầu.
Người bán có thể điều chỉnh giá cho đơn đặt hàng của bạn.
Nhắc nhở: Vui lòng làm mới đơn đặt hàng của bạn để nhận giá mới nhất sau khi điều chỉnh thanh toán. Nếu số tiền nhận được không khớp với số tiền đặt hàng, thanh toán sẽ bị từ chối.
Trong quá trình xử lý thanh toán cao điểm, các khoản thanh toán có thể không được phản ánh kịp thời
Nhắc nhở: Vui lòng đợi thêm vài phút và nhấp lại vào “Thanh toán ngay” để tránh thanh toán hai lần.
Một số phương thức thanh toán hoặc đơn vị tiền tệ tạm thời không khả dụng.
Nhắc nhở: Vui lòng thanh toán bằng đô la Mỹ thay thế hoặc thử một thẻ / phương thức thanh toán khác nếu có thể.
Làm cách nào để quản lý giỏ hàng của tôi?
Bạn có thể sử dụng Giỏ hàng để lưu sản phẩm và thanh toán cho nhiều sản phẩm cùng một lúc. Bạn có thể lưu tới 50 mặt hàng trong giỏ hàng.
Làm cách nào để thêm sản phẩm vào giỏ hàng?
Để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1. Truy cập trang cửa hàng hoặc bất kỳ trang nào hiển thị sản phẩm, tìm mặt hàng bạn muốn mua và di chuột qua sản phẩm, sau đó nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng” hoặc mở một trang sản phẩm để xem chi tiết, sau đó nhấp vào Thêm vào Xe đẩy.
Bước 2. Sau đó, bạn luôn có thể kiểm tra các sản phẩm này trong giỏ hàng.
Xin lưu ý: Bạn có thể thêm tối đa 50 mặt hàng vào giỏ hàng của mình.
HƯỚNG DẪN VẬN CHUYỂN
Làm thế nào để thay đổi địa chỉ giao hàng?
Trước khi đặt hàng, bạn có thể thêm địa chỉ giao hàng mới và đặt hàng với địa chỉ đó. Trước khi gửi đơn đặt hàng, xin vui lòng liên hệ với người bán trong thời gian để cập nhật địa chỉ giao hàng chính xác. Người bán có thể sắp xếp lô hàng cho đúng. Hoặc bạn có thể hủy đơn đặt hàng và đặt một đơn hàng mới. Khoản thanh toán của bạn sẽ được hoàn lại đầy đủ trong vòng 1-7 ngày sau khi nhận được sự chấp thuận của selle. Sau khi gửi đơn hàng sau khi người bán gửi bưu kiện, địa chỉ giao hàng không thể thay đổi được nữa. Hy vọng bạn vui lòng hiểu điều này. Thông thường, các công ty vận chuyển sẽ gọi đến số liên lạc trên bưu kiện nếu không giao được.
Tại sao tôi không thể lưu địa chỉ giao hàng?
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi, vui lòng chỉ nhập tiếng Anh; vui lòng kiểm tra xem địa chỉ giao hàng của bạn có bao gồm các chữ cái không phải tiếng Anh (như é) hay không và thay thế các từ không phải tiếng Anh bằng ký tự tiếng Anh tương tự (như e). Nếu bạn nhận được thông báo lỗi ‘Vui lòng cập nhật địa chỉ của bạn để có thể đặt hàng’: vui lòng truy cập trang “Địa chỉ giao hàng-đơn hàng của tôi” để kiểm tra xem có thông tin nào bị bỏ sót ở đó không. Nếu có, vui lòng điền đầy đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu.
Các phương thức vận chuyển được hỗ trợ trên DAREVIE STORE là gì?
Hiện tại các nhà cung cấp có thể chọn từ các tùy chọn vận chuyển nhanh sau: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parcel, China Post Ordinary Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, Bưu kiện hàng không HongKong, Bưu điện Singapore, Bưu điện Thụy Sĩ, Bưu điện Thụy Điển, Hàng không Nga, Đường dây đặc biệt-YW, DHL Global Mail và SF Express, v.v. Các phương thức vận chuyển do nhà cung cấp thiết lập, bạn có thể chọn phương thức vận chuyển trong khi đặt hàng Nếu bạn còn nghi ngờ về phương thức vận chuyển, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để biết thêm thông tin vận chuyển. Để liên hệ với nhà cung cấp, bạn có thể vào trang chi tiết sản phẩm hoặc cửa hàng và nhấp vào Liên hệ ngay để gửi tin nhắn cho người bán.
Làm cách nào để quản lý (các) địa chỉ giao hàng của tôi?
Bươc 1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập Đơn đặt hàng của tôi hoặc mở trang quản lý Địa chỉ giao hàng; Bước 2. Thêm / Chỉnh sửa / Xóa địa chỉ của bạn Bước 3. “Lưu” sửa đổi. Lưu ý: Có thể thêm nhiều địa chỉ TEN trong một tài khoản. Bạn cũng có thể chọn “Đặt làm mặc định” và lưu nó để đặt địa chỉ giao hàng mặc định của mình. Địa chỉ mặc định sẽ được hiển thị tự động khi bạn đặt hàng.
Làm cách nào để thay đổi kích thước, địa chỉ giao hàng, v.v. trong đơn đặt hàng của tôi?
Sau khi bạn đặt hàng, không thể thay đổi chi tiết đơn hàng (như màu sắc, kích thước, địa chỉ giao hàng, v.v.). Nếu bạn đặt hàng với thông tin sai, vui lòng liên hệ với người bán trước khi đơn hàng được chuyển đi và đề nghị người bán giao hàng đúng thông tin. Bạn cũng có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được chuyển đi.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần trợ giúp.
THEO DÕI LOGISTICS
Tại sao không có thông tin theo dõi. sau khi vận chuyển?
Sau khi người bán gửi đơn đặt hàng, thường mất tối đa 11 ngày để cập nhật thông tin theo dõi. Nếu thông tin theo dõi trên trang đặt hàng vẫn không được cập nhật sau 12 ngày kể từ ngày giao hàng, bạn có thể liên hệ với người bán để biết thêm thông tin hoặc cố gắng tự theo dõi bưu kiện.
Tại sao số Theo dõi lô hàng thay đổi thành một số mới được chia sẻ với các đơn đặt hàng khác?
Nếu số theo dõi thay đổi một số mới như sau: điều đó có nghĩa là phương thức vận chuyển của các đơn đặt hàng được chia sẻ đã được cập nhật một phương thức tốt hơn để cải thiện thời gian vận chuyển và bạn có thể chọn các gói của đơn đặt hàng cùng với số theo dõi được chia sẻ mới.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần trợ giúp.
Hướng dẫn kích thước
Để xem biểu đồ kích thước chính xác, vui lòng truy cập các trang sản phẩm đơn lẻ mà sản phẩm chính là sản phẩm bạn đang tìm kiếm. Mỗi sản phẩm đã được đính kèm bảng kích thước, bạn cần làm chỉ là vào trang sản phẩm duy nhất và tìm. Tuy nhiên, wo không hiển thị biểu đồ kích thước cuối cùng ở đây để ngăn chặn người dùng định hướng sai vì nhiều biểu đồ kích thước của chúng tôi khác nhau.
Mẫu kích cỡ Euro dành cho nam giới
Hướng dẫn kích thước
Để xem biểu đồ kích thước chính xác, vui lòng truy cập các trang sản phẩm đơn lẻ mà sản phẩm chính là sản phẩm bạn đang tìm kiếm. Mỗi sản phẩm đã được đính kèm bảng kích thước, bạn cần làm chỉ là vào trang sản phẩm duy nhất và tìm. Tuy nhiên, wo không hiển thị biểu đồ kích thước cuối cùng ở đây để ngăn chặn người dùng định hướng sai vì nhiều biểu đồ kích thước của chúng tôi khác nhau.
Mẫu kích cỡ Euro dành cho nữ
Hướng dẫn kích thước
Để xem biểu đồ kích thước chính xác, vui lòng truy cập các trang sản phẩm đơn lẻ mà sản phẩm chính là sản phẩm bạn đang tìm kiếm. Mỗi sản phẩm đã được đính kèm bảng kích thước, bạn cần làm chỉ là vào trang sản phẩm duy nhất và tìm. Tuy nhiên, wo không hiển thị biểu đồ kích thước cuối cùng ở đây để ngăn chặn người dùng định hướng sai vì nhiều biểu đồ kích thước của chúng tôi khác nhau.
Mẫu kích cỡ Euro Kids
Danh mục mới nhất của Darevie
Ghi chú:
1. chúng tôi đã tải danh mục của mình lên google drive và đặt mật khẩu, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết mật khẩu trước khi tải xuống và tải xuống trên máy tính cá nhân (PC) rất được khuyến khích.
2. Danh mục có thể chứa bí mật kinh doanh để bất kỳ ai không được lan truyền hoặc rò rỉ mà không được phép. Cảm ơn!
Bấm vào ảnh để doanload.