CÂU HỎI VỀ THÔNG TIN
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Cửa hàng của bạn có phiếu giảm giá nào không?
Vui lòng vào trang chủ, trang cửa hàng hoặc tài khoản của tôi để xem có sự kiện nào gần đây không, hoặc liên hệ với chúng tôi để kiểm tra cho bạn.
Sau bao lâu thì tôi nhận được hàng?
Thông thường, thời gian nhận hàng nhanh từ 7-45 ngày, điều đó thực sự phụ thuộc vào phương thức giao hàng bạn chọn.
Làm cách nào để trả lại đơn hàng của tôi?
Vui lòng hiểu chính sách hoàn trả của chúng tôi ：
Đối với bất kỳ sản phẩm bị hư hỏng nào, chỉ cần trả lại cùng với các phụ kiện và bao bì đi kèm cùng với biên lai ban đầu (hoặc biên nhận quà tặng) trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm và chúng tôi sẽ đổi hoặc hoàn lại tiền dựa trên phương thức thanh toán ban đầu . Ngoài ra, hãy lưu ý những điều sau:
(i) Sản phẩm chỉ có thể được trả lại tại quốc gia mà chúng đã được mua ban đầu;
(ii) các sản phẩm sau đây không đủ điều kiện để trả lại: Các sản phẩm không bị hư hại với tất cả các tính năng như chúng tôi hiển thị trên trang web của chúng tôi hoặc khách hàng đã xác nhận.
Làm cách nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng của tôi?
Bạn có thể kiểm tra theo dõi hậu cần với một số theo dõi, nếu bạn không tìm thấy nó, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ.
Để theo dõi đơn hàng của bạn, vui lòng bấm vào đây
Tôi phải làm gì nếu đơn hàng của tôi bị hỏng?
Tôi rất tiếc khi biết rằng bạn đã gặp sự cố với sản phẩm của mình! Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng xử lý các đơn đặt hàng thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bạn. Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây: “ Sự cố sản phẩm ”.
Can we get everything customized here?
Yeah, all cycling wear products, like cycling jersey, bib, shorts, tights, skinsuit, trisuit, jacket, windcoat, gloves, shoes, socks, caps, arm & leg warmers and all cycling accessories…
How about your lead-time?
After confirmed sample, 15-20 days for mass production. Rush order is acceptable.
How about the MOQ?
Depend on items which you wanna do with, for example:10 pieces for cycling jerseys, pants; 200 pieces for cycling gloves, 200 units for cycling shoes 50 units for cycling accessories and 600 units for socks… some items of MOQ are different, please contact us for more information, thanks.
Can we have our own logo, design or individual name?
Sure, it is part of customization. Just tell us your ideas and send us you logo or patterns.
What's your payment methods?
We accept Paypal, Visa, WU, TT.
GỬI MẪU CỦA BẠN