SSS

Sıkça Sorulan Sorular

ÇEVRİMİÇİ ALIŞVERİŞ HAKKINDA

Lütfen son zamanlarda herhangi bir etkinlik olup olmadığını görmek için ana sayfaya, alışveriş sayfasına veya hesabıma gidin veya sizi kontrol etmek için bizimle iletişime geçin.

Normalde 7-45 gün, malları ne kadar hızlı alacağınız gerçekten seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlıdır.

Lütfen iade politikamızı anlayın:

Herhangi bir hasarlı ürün için, ürünü aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde orijinal faturası (veya hediye makbuzu) ile birlikte verilen aksesuarları ve ambalajı ile iade etmeniz yeterlidir; ürünü değiştiririz veya orijinal ödeme yöntemine göre bir geri ödeme teklif ederiz. . Ayrıca, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

(i) Ürünler yalnızca orijinal olarak satın alındıkları ülkede iade edilebilir;

(ii) aşağıdaki ürünler iade için uygun değildir: Web sitemizde veya müşterimizde gösterdiğimiz tüm özellikleri ile aynı olan hasarsız ürünler zaten onaylanmıştır.

Lojistik takibini bir takip numarası ile kontrol edebilirsiniz, bulamazsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.

Ürününüzle ilgili bir sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm! Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizin için değiştirme siparişlerini veya geri ödemeleri işlemekten memnuniyet duyacaktır. Buraya tıklayarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: “ Ürün Problemi ”.

ÖZELLEŞTİRME HAKKINDA

Evet, bisiklet forması, önlük, şort, tayt, skinsuit, trisuit, ceket, rüzgarlık, eldiven, ayakkabı, çorap, bere, kol ve bacak ısıtıcısı gibi tüm bisiklet giyim ürünleri ve tüm bisiklet aksesuarları…

Onaylanmış numuneden sonra, seri üretim için 15-20 gün. Acele sipariş kabul edilebilir.

Yapmak istediğiniz öğelere bağlı olarak, örneğin: bisiklet formaları, pantolonlar için 10 parça; 200 adet bisiklet eldiveni, 200 adet bisiklet ayakkabısı, 50 adet bisiklet aksesuarları ve 600 adet çorap

Elbette, özelleştirmenin bir parçası. Bize fikirlerinizi söyleyin ve bize logo veya desenlerinizi gönderin.

Paypal, Visa, WU, TT’yi kabul ediyoruz.

BELGELER

Yararlı bir şey bulamazsanız lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

ALIŞVERİŞ REHBERİ

 

Alışveriş festivali ödeme ipuçları

Kabul ediyoruz: Paypal, Visa, WU, TT. Diğer ödeme yöntemleri için, kontrol etmek için lütfen önce bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler sınırlı sayıdadır.

Hatırlatma: Lütfen seçtikten sonra mümkün olan en kısa sürede ödeme yapın. İndirimli ürün stokta yoksa, fiyat orijinal fiyatına döner.

Satıcı, siparişiniz için fiyat ayarlamaları yapabilir.

Hatırlatma: Ödemeyi ayarladıktan sonra en son fiyatı almak için lütfen siparişinizi yenileyin. Alınan tutarın sipariş tutarıyla eşleşmemesi durumunda ödeme reddedilecektir.

Yoğun ödeme işleme sırasında ödemeler zamanında yansıtılamayabilir

Hatırlatma: Lütfen birkaç dakika daha bekleyin ve çift ödemeyi önlemek için “Şimdi Öde”yi tekrar tıklayın.

Bazı ödeme yöntemleri veya para birimleri geçici olarak kullanılamıyor.

Hatırlatma: Lütfen bunun yerine ABD doları cinsinden ödeme yapın veya mümkünse başka bir kart / ödeme yöntemi deneyin.

Alışveriş sepetimi nasıl yönetirim?

Ürünleri kaydetmek ve aynı anda birkaç ürün için ödeme yapmak için Alışveriş Sepetini kullanabilirsiniz. Alışveriş sepetine 50 adete kadar ürün kaydedebilirsiniz.

Sepete nasıl ürün eklerim?

Sepetinize ürün eklemek için şu adımları izleyin:

Aşama 1. Mağaza sayfasına veya ürünü gösteren herhangi bir sayfaya gidin, satın almak istediğiniz ürünü bulun ve ürünün üzerine gelin, ardından “Sepete Ekle” düğmesini tıklayın veya ayrıntıları görmek için tek bir ürün sayfasını açın, ardından Ekle’yi tıklayın. Araba.

Adım 2. Daha sonra bu ürünleri her zaman alışveriş sepetinde kontrol edebilirsiniz.

Lütfen dikkat: Alışveriş sepetinize 50 adete kadar ürün ekleyebilirsiniz.

NAKLİYE KILAVUZU

Teslimat adresi nasıl değiştirilir?

Sipariş vermeden önce yeni teslimat adresi ekleyebilir ve bununla sipariş verebilirsiniz. Siparişi göndermeden önce, doğru gönderim adresini güncellemek için lütfen satıcıyla zamanında iletişime geçin. Satıcı doğru olana sevkiyat ayarlayabilir. Veya siparişi iptal edip yenisini verebilirsiniz. Satıcının onayını aldıktan sonra 1-7 gün içinde ödemeniz tamamen iade edilecektir. Satıcı paketi gönderdikten sonra siparişi gönderdikten sonra, gönderim adresi artık değiştirilemedi. Umarım bunu anlayışla anlarsınız. Genellikle kargo şirketleri, kargonun teslim edilememesi durumunda üzerindeki irtibat numarasını arayacaktır.

Gönderim adresini neden kaydedemiyorum?

Hata mesajı alırsanız, lütfen yalnızca İngilizce girin; lütfen gönderim adresinizin İngilizce olmayan harfler (é gibi) içerip içermediğini kontrol edin ve İngilizce olmayan kelimeleri benzer İngilizce karakterlerle (e gibi) değiştirin. ‘Sipariş verebilmek için lütfen adresinizi güncelleyin’ hata mesajını alırsanız: Herhangi bir bilginin eksik olup olmadığını kontrol etmek için lütfen “Sipariş-Sevkiyat Adresim” sayfasını ziyaret edin. Cevabınız evet ise, lütfen gerekli bilgileri gerektiği gibi doldurunuz. Eyaletinizi veya şehrinizi açılır listeden bulamıyorsanız: lütfen önce açılır listenin en altındaki “diğer”i seçin ve sipariş için kaydetmek üzere bir sonraki dosyaya ayrıntılı adresi girin.

DAREVIE STORE’da desteklenen gönderim yöntemleri nelerdir?

Şu anda tedarikçiler aşağıdaki ekspres kargo seçenekleri arasından seçim yapabilir: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Registered Air Mail, China Post Air Parsel, China Post Olağan Küçük Paket Plus, HongKong Post Air Posta, HongKong Posta Hava Paketi, Singapur Postası, İsviçre Postası, İsveç Postası, Rus Havası, Özel Hat-YW, DHL Global Mail ve SF Express vb. Nakliye yöntemleri tedarikçiler tarafından belirlenir, sipariş verirken nakliye yöntemini seçebilirsiniz. .Nakliye yöntemi hakkında şüpheniz varsa, daha fazla nakliye bilgisi için doğrudan tedarikçiyle iletişime geçmeniz önerilir. Tedarikçi ile iletişime geçmek için ürün detay sayfasına veya mağazaya gidebilir ve satıcıya mesaj göndermek için Şimdi İletişime Geç’e tıklayabilirsiniz.

Gönderim adres(ler)imi nasıl yönetirim?

Adım 1. Hesabınızda oturum açın ve Siparişlerim sayfasını ziyaret edin veya Gönderim Adresi yönetim sayfasını açın; 2. Adreslerinizi Ekleyin/Düzenleyin/Silin Adım 3. Değişikliği “kaydedin”. Not: En fazla ON adres bir hesap altında eklenebilir. Ayrıca “Varsayılan olarak ayarla”yı seçebilir ve varsayılan teslimat adresinizi ayarlamak için kaydedebilirsiniz. Bir sipariş verdiğinizde varsayılan adres otomatik olarak görüntülenecektir.

Siparişimin boyutunu, teslimat adresini vb. nasıl değiştiririm?

Siparişi verdikten sonra, sipariş detayları (renk, beden, teslimat adresi vb.) değiştirilemez. Yanlış bilgi ile sipariş verdiyseniz, sipariş gönderilmeden önce lütfen satıcıyla iletişime geçin ve satıcıya doğru sipariş ile göndermesini önerin. bilgi. Ayrıca siparişiniz kargoya verilmeden önce siparişi iptal edebilirsiniz.

Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

LOJİSTİK TAKİP

Neden takip bilgisi yok. sevkiyat sonrası?

Satıcı siparişi gönderdikten sonra, takip bilgilerinin güncellenmesi genellikle en fazla 11 gün sürer. Kargoya verildikten 12 gün sonra sipariş sayfasındaki takip bilgileri hala güncellenmiyorsa, daha fazla bilgi için satıcıyla iletişime geçebilir veya kargoyu kendiniz takip etmeyi deneyebilirsiniz.

Gönderi Takip numarası neden diğer siparişlerle paylaşılan yeni bir numaraya dönüşüyor?

Takip numarası aşağıdaki gibi yeni bir tane değiştirdiyse: bu, paylaşılan siparişlerin gönderim yönteminin, gönderim süresini iyileştirmek için daha iyi bir şekilde güncellendiği ve yeni paylaşılan takip numarası için siparişlerin paketlerini birlikte alabileceğiniz anlamına gelir.

Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ölçü Rehberi

Doğru beden tablolarını görmek için lütfen aradığınız ürünün tek tek ürün sayfalarına gidin. Her ürüne beden tablosu eklenmiştir, yapmanız gereken tek ürün sayfasına gidip onu bulmaktır. Ancak, beden çizelgelerimizin çoğu farklı olduğundan kullanıcıları yanlış yönlendirmeyi önlemek için burada son beden çizelgelerini göstermeyeceğiz.

Euro Erkek Beden Örnekleri

Ölçü Rehberi

Doğru beden tablolarını görmek için lütfen aradığınız ürünün tek tek ürün sayfalarına gidin. Her ürüne beden tablosu eklenmiştir, yapmanız gereken tek ürün sayfasına gidip onu bulmaktır. Ancak, beden çizelgelerimizin çoğu farklı olduğundan kullanıcıları yanlış yönlendirmeyi önlemek için burada son beden çizelgelerini göstermeyeceğiz.

Euro Bayan Beden Örneği

Ölçü Rehberi

Doğru beden tablolarını görmek için lütfen aradığınız ürünün tek tek ürün sayfalarına gidin. Her ürüne beden tablosu eklenmiştir, yapmanız gereken tek ürün sayfasına gidip onu bulmaktır. Ancak, beden çizelgelerimizin çoğu farklı olduğundan kullanıcıları yanlış yönlendirmeyi önlemek için burada son beden çizelgelerini göstermeyeceğiz.

Euro Çocuk Boyutları Örneği

Darvie’nin son kataloğu

Not:
1.Kataloglarımızı google drive’a yükledik ve şifre belirledik, indirmeden önce lütfen şifre için bizimle iletişime geçin ve kişisel bilgisayara (PC) indirmeniz şiddetle tavsiye edilir.
2.Kataloglar ticari sırlar içerebilir, böylece kimse izinsiz yayılmaz veya sızdırmaz. Teşekkürler!

Yüklemek için resme tıklayın.

herhangi bir soru sor

Destek almak için lütfen çalışma saatleri dışındaysak birkaç saat sabırla bekleyin, anlayışınız için teşekkürler.