BİLGİ SORULARI
SIKÇA SORULAN SORULAR
Mağazanızda herhangi bir kupon var mı?
Lütfen son zamanlarda herhangi bir etkinlik olup olmadığını görmek için ana sayfaya, alışveriş sayfasına veya hesabıma gidin veya sizi kontrol etmek için bizimle iletişime geçin.
Malları almam ne kadar sürer?
Normalde 7-45 gün, malları ne kadar hızlı alacağınız gerçekten seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlıdır.
Siparişimi nasıl iade edebilirim?
Lütfen iade politikamızı anlayın:
Herhangi bir hasarlı ürün için, ürünü aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde orijinal faturası (veya hediye makbuzu) ile birlikte verilen aksesuarları ve ambalajı ile iade etmeniz yeterlidir; ürünü değiştiririz veya orijinal ödeme yöntemine göre bir geri ödeme teklif ederiz. . Ayrıca, lütfen aşağıdakilere dikkat edin:
(i) Ürünler yalnızca orijinal olarak satın alındıkları ülkede iade edilebilir;
(ii) aşağıdaki ürünler iade için uygun değildir: Web sitemizde veya müşterimizde gösterdiğimiz tüm özellikleri ile aynı olan hasarsız ürünler zaten onaylanmıştır.
Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Lojistik takibini bir takip numarası ile kontrol edebilirsiniz, bulamazsanız lütfen yardım için bizimle iletişime geçin.
Siparişinizi takip etmek için lütfen buraya tıklayın
Siparişim zarar görürse ne yapmalıyım?
Ürününüzle ilgili bir sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm! Müşteri hizmetleri ekibimiz, sizin için değiştirme siparişlerini veya geri ödemeleri işlemekten memnuniyet duyacaktır. Buraya tıklayarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: “ Ürün Problemi ”.
Can we get everything customized here?
Yeah, all cycling wear products, like cycling jersey, bib, shorts, tights, skinsuit, trisuit, jacket, windcoat, gloves, shoes, socks, caps, arm & leg warmers and all cycling accessories…
How about your lead-time?
After confirmed sample, 15-20 days for mass production. Rush order is acceptable.
How about the MOQ?
Depend on items which you wanna do with, for example:10 pieces for cycling jerseys, pants; 200 pieces for cycling gloves, 200 units for cycling shoes 50 units for cycling accessories and 600 units for socks… some items of MOQ are different, please contact us for more information, thanks.
Can we have our own logo, design or individual name?
Sure, it is part of customization. Just tell us your ideas and send us you logo or patterns.
What's your payment methods?
We accept Paypal, Visa, WU, TT.
FORMUNUZU GÖNDERİN