คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์

โปรดไปที่หน้าแรก หน้าร้านค้า หรือบัญชีของฉันเพื่อดูว่ามีกิจกรรมใดเมื่อเร็วๆ นี้ หรือเพียงแค่ติดต่อเราเพื่อตรวจสอบสำหรับคุณ

โดยปกติจะใช้เวลา 7-45 วันในการรับสินค้า ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่คุณเลือก

โปรดเข้าใจนโยบายการคืนสินค้าของเรา:

สำหรับสินค้าที่เสียหายใดๆ เพียงส่งคืนพร้อมอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมเครื่องพร้อมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (หรือใบเสร็จของขวัญ) ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า และเราจะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิม . นอกจากนี้ โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

(i) ผลิตภัณฑ์สามารถส่งคืนได้เฉพาะในประเทศที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในตอนแรกเท่านั้น

(ii) ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ในการส่งคืน: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายซึ่งมีคุณสมบัติทั้งหมดเหมือนกับที่เราแสดงบนเว็บไซต์หรือลูกค้าของเราได้ยืนยันแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบการติดตามการขนส่งด้วยหมายเลขติดตาม หากคุณไม่พบโปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณได้รับปัญหากับผลิตภัณฑ์ของคุณ! ทีมบริการลูกค้าของเรายินดีที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อทดแทนหรือคืนเงินให้กับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราโดยคลิกที่นี่: “ Product Problem

เกี่ยวกับการปรับแต่ง

ใช่ ผลิตภัณฑ์ชุดปั่นจักรยานทั้งหมด เช่น เสื้อปั่นจักรยาน เอี๊ยม กางเกงขาสั้น กางเกงรัดรูป สกินสูท ทรีสูท แจ็คเก็ต เสื้อกันลม ถุงมือ รองเท้า ถุงเท้า หมวก ปลอกแขนและขาอุ่น และอุปกรณ์ปั่นจักรยานทั้งหมด…

หลังจากยืนยันตัวอย่างแล้ว 15-20 วันสำหรับการผลิตจำนวนมาก คำสั่งเร่งด่วนเป็นที่ยอมรับ

ขึ้นอยู่กับรายการที่คุณต้องการทำเช่น: 10 ชิ้นสำหรับเสื้อขี่จักรยาน, กางเกง; 200 ชิ้นสำหรับถุงมือขี่จักรยาน 200 ชิ้นสำหรับรองเท้าขี่จักรยาน 50 ชิ้นสำหรับอุปกรณ์เสริมการขี่จักรยานและ 600 ชิ้นสำหรับถุงเท้า… ขั้นต่ำบางรายการจะแตกต่างกัน โปรด ติดต่อ เราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ขอบคุณ

แน่นอนว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของการปรับแต่ง เพียงบอกความคิดของคุณและส่งโลโก้หรือรูปแบบมาให้เรา

เอกสาร

โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา หากคุณไม่พบสิ่งใดที่เป็นประโยชน์

คู่มือการช้อปปิ้ง

 

เคล็ดลับการชำระเงินเทศกาลช้อปปิ้ง

เรายอมรับ: Paypal, Visa, WU, TT สำหรับวิธีการชำระเงินอื่นๆ โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อตรวจสอบ

สินค้าลดราคามีจำนวนจำกัด

คำเตือน: โปรดชำระเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากเลือก หากสินค้าที่ลดราคาหมดสต็อก ราคาจะเปลี่ยนกลับเป็นราคาเดิม

ผู้ขายสามารถปรับราคาสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้

คำเตือน: โปรดรีเฟรชคำสั่งซื้อของคุณเพื่อรับราคาล่าสุดหลังจากปรับการชำระเงินแล้ว หากจำนวนเงินที่ได้รับไม่ตรงกับจำนวนเงินที่สั่งซื้อ การชำระเงินจะถูกปฏิเสธ

ในระหว่างการประมวลผลการชำระเงินสูงสุด การชำระเงินอาจไม่สะท้อนให้เห็นในเวลาที่เหมาะสม

คำเตือน: โปรดรอสักครู่แล้วคลิก “ชำระเงินทันที” อีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการชำระเงินซ้ำซ้อน

วิธีการชำระเงินหรือสกุลเงินบางประเภทไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว

คำเตือน: โปรดชำระเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐแทน หรือลองใช้บัตรอื่น / วิธีการชำระเงิน หากเป็นไปได้

ฉันจะจัดการตะกร้าสินค้าของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้รถเข็นเพื่อบันทึกสินค้าและชำระค่าสินค้าหลายรายการพร้อมกัน คุณสามารถบันทึกรายการสินค้าในตะกร้าสินค้าได้มากถึง 50 รายการ

ฉันจะเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าได้อย่างไร?

ในการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่หน้าร้านค้าหรือหน้าใด ๆ ที่แสดงสินค้า ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการซื้อและวางเมาส์เหนือสินค้า จากนั้นคลิกปุ่ม “เพิ่มในรถเข็น” หรือเปิดหน้าสินค้าหน้าเดียวเพื่อดูรายละเอียด จากนั้นคลิก เพิ่มไปยัง รถเข็น.

ขั้นตอนที่ 2. หลังจากนั้น คุณสามารถตรวจสอบสินค้าเหล่านี้ในตะกร้าสินค้าได้ตลอดเวลา

โปรดทราบ: คุณสามารถเพิ่มได้ถึง 50 รายการในตะกร้าสินค้าของคุณ

คู่มือการจัดส่งสินค้า

จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้อย่างไร?

ก่อนทำการสั่งซื้อ คุณสามารถเพิ่มที่อยู่สำหรับจัดส่งใหม่และสั่งซื้อสินค้าได้ ก่อนจัดส่งคำสั่งซื้อโปรดติดต่อผู้ขายเพื่ออัปเดตที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง ผู้ขายสามารถจัดส่งสินค้าให้ถูกต้องได้ หรือคุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อและสั่งซื้อใหม่ได้ การชำระเงินของคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 1-7 วันหลังจากได้รับการอนุมัติจากเซลล์ หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อหลังจากที่ผู้ขายจัดส่งพัสดุแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่สำหรับจัดส่งได้อีกต่อไป หวังว่าคุณจะกรุณาเข้าใจนี้ โดยปกติบริษัทขนส่งจะโทรติดต่อหมายเลขบนพัสดุหากไม่สามารถจัดส่งได้

เหตุใดฉันจึงบันทึกที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ได้

หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดป้อนภาษาอังกฤษเท่านั้น โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณมีตัวอักษรที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ (เช่น é) และแทนที่คำที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษด้วยอักขระภาษาอังกฤษที่คล้ายกัน (เช่น e) หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ‘โปรดอัปเดตที่อยู่ของคุณเพื่อให้สามารถสั่งซื้อได้’: โปรดไปที่หน้า “ที่อยู่สำหรับสั่งซื้อของฉัน-สำหรับจัดส่ง” เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูลใดที่พลาดไปหรือไม่ ถ้าใช่ โปรดกรอกข้อมูลที่จำเป็นตามที่จำเป็น หากคุณไม่พบรัฐหรือเมืองของคุณจากรายการแบบเลื่อนลง: โปรดเลือก “อื่นๆ” ก่อนที่ด้านล่างของรายการแบบเลื่อนลงและป้อนที่อยู่โดยละเอียดในไฟล์ถัดไปเพื่อบันทึกสำหรับการสั่งซื้อ

วิธีการจัดส่งที่รองรับใน DAREVIE STORE มีอะไรบ้าง?

ปัจจุบันซัพพลายเออร์สามารถเลือกจากตัวเลือกการจัดส่งด่วนดังต่อไปนี้: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, China Post Air Mail ที่ลงทะเบียน, China Post Air Parcel, China Post Small Packet Plus, HongKong Post Air Mail, HongKong Post Air Parcel, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, Russian Air, Special Line-YW, DHL Global Mail และ SF Express เป็นต้น วิธีการจัดส่งถูกกำหนดโดยซัพพลายเออร์ คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งขณะวางคำสั่งซื้อ . หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง ขอแนะนำให้ติดต่อซัพพลายเออร์โดยตรงสำหรับข้อมูลการจัดส่งเพิ่มเติม หากต้องการติดต่อซัพพลายเออร์ คุณสามารถไปที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์หรือร้านค้า แล้วคลิก “ติดต่อทันที” เพื่อส่งข้อความถึงผู้ขาย

ฉันจะจัดการที่อยู่จัดส่งของฉันได้อย่างไร

ขั้นตอน 1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ คำสั่งซื้อของฉัน หรือเปิดหน้าการจัดการที่อยู่สำหรับจัดส่ง ขั้นตอนที่ 2. เพิ่ม/แก้ไข/ลบที่อยู่ของคุณStep 3. “บันทึก” การแก้ไข หมายเหตุ: สามารถเพิ่มที่อยู่ได้สูงสุด TEN ในบัญชีเดียว คุณยังสามารถเลือก “ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น” และบันทึกเพื่อตั้งค่าที่อยู่จัดส่งเริ่มต้นของคุณ ที่อยู่เริ่มต้นจะแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ

ฉันจะเปลี่ยนขนาด ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ ของคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อแล้ว รายละเอียดการสั่งซื้อ (เช่น สี ขนาด ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ฯลฯ) จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณทำการสั่งซื้อโดยมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ขายก่อนส่งสินค้าออก และแนะนำให้ผู้ขายจัดส่งสินค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ข้อมูล. คุณยังสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนที่คำสั่งซื้อจะถูกส่งออก

โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ

การติดตามการขนส่ง

ทำไมไม่มีข้อมูลการติดตาม หลังจากจัดส่ง?

หลังจากที่ผู้ขายส่งคำสั่งซื้อออกไปแล้ว โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 11 วันในการอัปเดตข้อมูลการติดตาม หากข้อมูลการติดตามในหน้าคำสั่งซื้อยังไม่อัปเดต 12 วันหลังจากจัดส่ง คุณสามารถติดต่อผู้ขายเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือลองติดตามพัสดุด้วยตัวเอง

เหตุใดหมายเลขติดตามการจัดส่งจึงเปลี่ยนเป็นหมายเลขใหม่ที่ใช้ร่วมกับคำสั่งซื้ออื่น

หากหมายเลขติดตามเปลี่ยนใหม่ดังนี้: หมายความว่าวิธีการจัดส่งของคำสั่งซื้อที่ใช้ร่วมกันได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงเวลาการจัดส่งและคุณสามารถรับพัสดุของคำสั่งซื้อร่วมกันสำหรับหมายเลขติดตามที่ใช้ร่วมกันใหม่

โปรดติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือ

คู่มือขนาด

หากต้องการดูแผนภูมิขนาดที่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวซึ่งผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่คุณต้องการ แต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการแนบแผนภูมิขนาด คุณต้องไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวและค้นหา อย่างไรก็ตาม จะไม่แสดงแผนภูมิขนาดสุดท้ายที่นี่ เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ส่งผิดเส้นทางเนื่องจากแผนภูมิขนาดของเราหลายรายการแตกต่างกัน

ตัวอย่างขนาดผู้ชายยูโร

คู่มือขนาด

หากต้องการดูแผนภูมิขนาดที่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวซึ่งผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่คุณต้องการ แต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการแนบแผนภูมิขนาด คุณต้องไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวและค้นหา อย่างไรก็ตาม จะไม่แสดงแผนภูมิขนาดสุดท้ายที่นี่ เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ส่งผิดเส้นทางเนื่องจากแผนภูมิขนาดของเราหลายรายการแตกต่างกัน

ตัวอย่างขนาดผู้หญิงยูโร

คู่มือขนาด

หากต้องการดูแผนภูมิขนาดที่ถูกต้อง โปรดไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวซึ่งผลิตภัณฑ์คือสิ่งที่คุณต้องการ แต่ละผลิตภัณฑ์ได้รับการแนบแผนภูมิขนาด คุณต้องไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เดียวและค้นหา อย่างไรก็ตาม จะไม่แสดงแผนภูมิขนาดสุดท้ายที่นี่ เพื่อป้องกันผู้ใช้ที่ส่งผิดเส้นทางเนื่องจากแผนภูมิขนาดของเราหลายรายการแตกต่างกัน

ตัวอย่างขนาด Euro Kids

Darevie แคตตาล็อกล่าสุด

บันทึก:
1.เราอัปโหลดแคตตาล็อกของเราบน Google ไดรฟ์และตั้งรหัสผ่าน โปรดติดต่อเราเพื่อขอรหัสผ่านก่อนดาวน์โหลด และขอแนะนำให้ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC)
2.แค็ตตาล็อกอาจมีความลับทางธุรกิจเพื่อไม่ให้ใครเผยแพร่หรือรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต ขอบคุณ!

คลิกที่ภาพเพื่อโหลด

ถามคำถามใด ๆ

หากต้องการรับการสนับสนุน โปรดอดทนรอสักสองสามชั่วโมงหากเราอยู่นอกเวลาทำการ ขอขอบคุณที่เข้าใจ