เรียนลูกค้า

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Darevie ก่อนสมัครหรือสมัครกับเรา โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านล่าง:

1. เราได้รับ รวบรวม และจัดเก็บข้อมูลใด ๆ ที่คุณป้อนบนเว็บไซต์ของเราหรือให้ข้อมูลแก่เราในลักษณะอื่นใด นอกจากนี้ เรารวบรวมที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (IP) ที่ใช้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต เข้าสู่ระบบ; ที่อยู่อีเมล; รหัสผ่าน; ข้อมูลคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่อและประวัติการซื้อ เราอาจใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อวัดและรวบรวมข้อมูลเซสชัน ซึ่งรวมถึงเวลาตอบสนองของหน้า ระยะเวลาในการเยี่ยมชมหน้าบางหน้า ข้อมูลการโต้ตอบของหน้า และวิธีการที่ใช้ในการเรียกดูหน้าออกจากหน้า เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (รวมถึงชื่อ อีเมล รหัสผ่าน การสื่อสาร) รายละเอียดการชำระเงิน (รวมถึงข้อมูลบัตรเครดิต) ความคิดเห็น คำติชม บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำแนะนำ และโปรไฟล์ส่วนตัว

2. เมื่อคุณทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของเรา โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้ด้วยเหตุผลเฉพาะที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น

3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อจัดหาและดำเนินการบริการ

เพื่อให้ผู้ใช้ของเราได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้สามารถติดต่อผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ของเราด้วยประกาศทั่วไปหรือส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการและข้อความส่งเสริมการขาย

เพื่อสร้างข้อมูลสถิติแบบรวมและข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและ/หรืออนุมานอื่นๆ ซึ่งเราหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเราอาจใช้เพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการที่เกี่ยวข้องของเรา

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้

4. บริษัท ของเราโฮสต์บนแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มดังกล่าวมีร้านค้าออนไลน์หรือเว็บไซต์ที่ช่วยให้เราสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และแสดงผลิตภัณฑ์ชุดปั่นจักรยานแก่คุณ ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บผ่านการจัดเก็บข้อมูล ฐานข้อมูล และแอปพลิเคชันแพลตฟอร์มที่สามทั่วไปของโฮสต์ของเรา พวกเขาจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลังไฟร์วอลล์

เกตเวย์การชำระเงินโดยตรงทั้งหมดที่เสนอโดยแพลตฟอร์มที่สามและใช้งานโดยบริษัทของเราเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดย PCI-DSS ซึ่งจัดการโดย PCI Security Standards Council ซึ่งเป็นความพยายามร่วมกันของแบรนด์ต่างๆ เช่น Visa, MasterCard, American Express และ Discover ข้อกำหนด PCI-DSS ช่วยให้มั่นใจถึงการจัดการข้อมูลบัตรเครดิตอย่างปลอดภัยโดยร้านค้าของเราและผู้ให้บริการ

5. เราอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เพื่อแก้ไขข้อพิพาท เพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือเงินที่ค้างชำระ เพื่อสำรวจความคิดเห็นของคุณผ่านแบบสำรวจหรือแบบสอบถาม เพื่อส่งการอัปเดตเกี่ยวกับบริษัทของเรา หรือตามที่ จำเป็นอย่างอื่นในการติดต่อคุณเพื่อบังคับใช้ข้อตกลงผู้ใช้ของเรา กฎหมายในประเทศที่บังคับใช้ และข้อตกลงใด ๆ ที่เราอาจมีกับคุณ เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราอาจติดต่อคุณทางอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ และไปรษณีย์

6. หากคุณไม่ต้องการให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณอีกต่อไป โปรดส่งอีเมลถึงเราที่: info@darevie.com

7. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดทบทวนบ่อยๆ การเปลี่ยนแปลงและการชี้แจงจะมีผลทันทีที่โพสต์บนเว็บไซต์ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่ว่าได้รับการปรับปรุงแล้ว เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลใดที่เรารวบรวม เราใช้ข้อมูลอย่างไร และภายใต้สถานการณ์ใด หากมี เราใช้และ/หรือเปิดเผย มัน.

8. หากคุณต้องการ: เข้าถึง แก้ไข แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณได้รับเชิญให้ติดต่อเราที่ info@darevie.com ขอบคุณสำหรับการอ่าน!

สำหรับสินค้าที่เสียหายใดๆ เพียงส่งคืนพร้อมอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมเครื่องพร้อมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (หรือใบเสร็จของขวัญ) ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า และเราจะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิม . นอกจากนี้ โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้:

(i) ผลิตภัณฑ์สามารถส่งคืนได้เฉพาะในประเทศที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในตอนแรกเท่านั้น

(ii) ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ในการส่งคืน: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายซึ่งมีคุณสมบัติทั้งหมดเหมือนกับที่เราแสดงบนเว็บไซต์หรือลูกค้าของเราได้ยืนยันแล้ว

<1> หารายได้:

ในนโยบายเกี่ยวกับคำสั่งปรับแต่งของเรา เราต้องได้รับเงินอย่างจริงจังสำหรับตัวอย่างหรือตัวอย่างบางส่วนที่จะออกแบบหรือผลิตโดยทีมงานของเรา

<2> แผนการผ่อนชำระ:

ในนโยบายเกี่ยวกับคำสั่งปรับแต่งของเรา เราต้องได้รับเงินมัดจำทั้งหมดเพื่อให้ทีมงานของเราได้เริ่มต้นผลิตสินค้าของคุณ และคุณจะต้องชำระเงินส่วนที่เหลือก่อนส่งสินค้า

นโยบายการคืนเงินสำหรับการขายปลีก:

เพื่อประโยชน์สูงสุดของการตลาดแบบ double win เราจึงมีนโยบายการคืนเงินให้กับผู้ซื้อที่ให้ความร่วมมือเพื่อเป็นกำลังใจ
ตัวอย่างเช่น: เฉพาะผู้ซื้อที่เคยซื้อสินค้าของเราจากร้าน cycle.pro ของเราแล้วผู้ซื้อแนะนำให้คนอื่นซื้อจากร้าน cycle.pro ของเราสำเร็จ ดังนั้นผู้อ้างอิงจะได้รับ 1% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด และอื่นๆ
นี่เป็นรูปแบบการโอนผลกำไรจริงๆ และนี่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าของเราจริงๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

หลักการที่เราทำธุรกิจด้วยคือการปกป้องผลกำไรของลูกค้าในตลาด ด้วยวิธีนี้เราสัญญาว่าเราจะไม่ดึงลูกค้าจากลูกค้าของเรา
และเพื่อให้ลูกค้าระยะยาวของเราสั่งทำการปรับแต่งที่มีสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ในประเทศของพวกเขาเอง ปกติแล้วเราจะเลือกลูกค้าหลายรายเท่านั้นที่จะร่วมมือด้วย แม้ว่าเราจะเลือกลูกค้าเพียงรายเดียวในประเทศเดียวกันหากลูกค้าสนับสนุนเราเพียงพอ

1. เจ้าของเว็บไซต์ ข้อเสนอ และข้อผูกมัดของข้อกำหนด:

นี่เป็นหนึ่งในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Darevie ชื่อแบรนด์ Darevie เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Guangzhou Tewsn Sports Co., Ltd. ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขซึ่งคุณสามารถใช้เว็บไซต์และบริการของเราตามที่เสนอโดยเรา Darevie ให้บริการลูกค้า OEM หรือขายส่ง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับชุดปั่นจักรยานด้วยวัสดุที่ลูกค้าต้องการ รวมถึงอุปกรณ์สวมใส่สำหรับปั่นจักรยาน เช่น เสื้อปั่นจักรยาน กางเกงเอี๊ยม เสื้อแจ็คเก็ต เสื้อกันฝน ถุงมือ รองเท้า ถุงเท้า… โดยการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ของบริการของเรา คุณอนุมัติว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

2. ข้อกำหนดทางการค้าที่สำคัญที่เสนอให้กับลูกค้า:

ในการใช้เว็บไซต์และ/หรือรับบริการของเรา คุณต้องลงทะเบียนชื่อ/อีเมลผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้ทันเวลาหรือจัดส่งสินค้าของคุณไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นคุณต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกต้อง นอกจากนี้ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 15 ปี หรืออายุบรรลุนิติภาวะในเขตอำนาจศาลของคุณ และมีอำนาจตามกฎหมาย สิทธิ และเสรีภาพในการเข้าสู่ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์นี้และ/หรือรับบริการ หากการทำเช่นนั้นเป็นสิ่งต้องห้ามในประเทศของคุณหรือภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้กับคุณ

เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณยอมรับว่า: (i) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการอ่านรายการสินค้าทั้งหมดก่อนที่จะทำการสั่งซื้อ: (ii) คุณทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายเพื่อซื้อสินค้าเมื่อคุณตกลงที่จะซื้อสินค้าและคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการชำระเงินเช็คเอาท์

ราคาที่เราเรียกเก็บสำหรับการใช้บริการของเรา / สำหรับผลิตภัณฑ์ของเราแสดงอยู่บนเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสำหรับสินค้าที่แสดงเมื่อใดก็ได้ และแก้ไขข้อผิดพลาดด้านราคาที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาและภาษีขายมีอยู่ในหน้าการชำระเงิน

“ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณอาจได้รับจากการใช้บริการ เช่น ภาษีและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เป็นไปได้ จะถูกเรียกเก็บเป็นรายเดือนตามวิธีการชำระเงินของคุณ

3. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน:

สำหรับสินค้าที่เสียหายใดๆ เพียงส่งคืนพร้อมอุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมเครื่องพร้อมใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ (หรือใบเสร็จของขวัญ) ภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า และเราจะแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิม . นอกจากนี้ โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้: (i) ผลิตภัณฑ์สามารถส่งคืนได้เฉพาะในประเทศที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในตอนแรกเท่านั้น และ (ii) ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ในการส่งคืน: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายซึ่งมีคุณสมบัติทั้งหมดเหมือนกับที่เราแสดงบนเว็บไซต์หรือลูกค้าของเราได้ยืนยันแล้ว

4.การรับประกันและความรับผิดชอบสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์:

เมื่อเราได้รับข้อเรียกร้องการรับประกันที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเรา เราจะซ่อมแซมข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ หากเราไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้ภายในเวลาที่เหมาะสม ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ในการคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับเราทันที เราจะจ่ายค่าขนส่งสินค้าที่ซ่อมหรือเปลี่ยนให้กับลูกค้า และลูกค้าจะต้องรับผิดชอบในการส่งคืนสินค้าให้กับเรา

5. สิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้:

เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการของคุณโดยถาวรหรือชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและความรับผิดไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงหากในการพิจารณาของเรา แต่เพียงผู้เดียวคุณละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้ คุณสามารถหยุดใช้และขอยกเลิกบัญชีและ/หรือบริการใดๆ ของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่ตรงกันข้ามกับที่กล่าวมา ในส่วนที่เกี่ยวกับการสมัครรับบริการแบบชำระเงินที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ การสมัครดังกล่าวจะถูกยกเลิกเฉพาะเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณได้ชำระเงินไปแล้ว

สมาชิกจะไม่ใช้คำที่ละเอียดอ่อนใดๆ เป็นรหัสบัญชีของตน เช่น การใช้ในทางที่ผิด ไม่เหมาะสม การเมือง และคำที่ไม่เหมาะสมในที่สาธารณะใดๆ ห้ามเผยแพร่บทความใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับตลาดจักรยาน และห้ามบทความใด ๆ ที่ขัดต่อเว็บไซต์ของเรา หากใครก็ตามที่ขัดต่อนโยบายของเรา เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงบริการของคุณโดยถาวรหรือชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบและความรับผิด

6. สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อกำหนด:

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเรา ดังนั้น คุณควรตรวจสอบหน้าเหล่านี้เป็นระยะ เมื่อเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในลักษณะที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนด การใช้เว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ เหล่านี้หรือข้อกำหนดใด ๆ ในอนาคต อย่าใช้หรือเข้าถึง (หรือเข้าถึงต่อไป) เว็บไซต์หรือบริการ