よくある質問
オンラインショッピングについて
ホームページ、ショップページ、またはマイアカウントにアクセスして、最近イベントが発生していないかどうかを確認するか、お問い合わせください。
商品を受け取るまでの時間は通常7〜45日ですが、実際には選択した配送方法によって異なります。
返品ポリシーをご理解ください：
破損した商品については、商品を受け取った日から14日以内に、付属のアクセサリとパッケージを元の領収書（またはギフトの領収書）と一緒に返品するだけで、元の支払い方法に基づいて交換または払い戻しを行います。 。 さらに、次の点に注意してください。
（i）製品は、最初に購入した国でのみ返品できます。
（ii）以下の製品は返品の対象外です：当社のウェブサイトまたはお客様に表示されているものと同じすべての機能を備えた損傷のない製品は、すでに確認されています。
追跡番号でロジスティクス追跡を確認できます。見つからない場合は、お問い合わせください。
商品に問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております。 カスタマーサービスチームが交換注文または返金を喜んで処理します。 ここをクリックして、カスタマーサービスチームに連絡できます：「製品の問題」。
カスタマイズについて
ええ、サイクリングジャージ、ビブ、ショーツ、タイツ、スキンスーツ、トライスーツ、ジャケット、ウインドコート、手袋、靴、靴下、キャップ、アーム＆レッグウォーマー、すべてのサイクリングアクセサリーなど、すべてのサイクリングウェア製品…
サンプルを確認した後、大量生産のために15〜20日。 急ぎの注文も可能です。
やりたいアイテムによって異なります。たとえば、サイクリングジャージ、パンツの場合は10個。サイクリンググローブ200個、サイクリングシューズ200個、サイクリングアクセサリー50個、ソックス600個…MOQのアイテムによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
確かに、それはカスタマイズの一部です。 あなたのアイデアを教えて、ロゴやパターンを送ってください。
Paypal、Visa、WU、TTをご利用いただけます。
ショッピングガイド
ショッピングフェスティバルの支払いのヒント
私たちは受け入れます：Paypal、Visa、WU、TT。 その他のお支払い方法については、まずはお問い合わせください。
割引商品には限りがあります。
注意：選択後、できるだけ早くお支払いください。 割引商品の在庫がない場合は、元の価格に戻ります。
売り手はあなたの注文の価格調整を行うことができます。
注意：支払いを調整した後、最新の価格を取得するために注文を更新してください。 受け取った金額が注文金額と一致しない場合、支払いは拒否されます。
支払い処理のピーク時には、支払いがタイムリーに反映されない場合があります
注意：二重支払いを避けるために、もう数分待ってからもう一度[今すぐ支払う]をクリックしてください。
一部のお支払い方法や通貨は一時的にご利用いただけません。
注意：代わりに米ドルで支払うか、可能であれば別のカード/支払い方法を試してください。
ショッピングカートを管理するにはどうすればよいですか？
ショッピングカートを使用して、商品を保存し、一度に複数の商品の支払いを行うことができます。 ショッピングカートには最大50個のアイテムを保存できます。
カートに商品を追加するにはどうすればよいですか？
カートに商品を追加するには、次の手順に従います。
ステップ1。 ショップページまたは商品を表示しているページに移動し、購入する商品を見つけて商品にカーソルを合わせ、[カートに追加]ボタンをクリックするか、1つの商品ページを開いて詳細を表示し、[追加]をクリックします。カート。
ステップ2。 その後、いつでもショッピングカートでこれらの商品をチェックできます。
注意：ショッピングカートには最大50個のアイテムを追加できます。
配送ガイド
配送先住所を変更するには？
注文する前に、新しい配送先住所を追加して注文することができます。 注文を発送する前に、正しい配送先住所を更新するために時間内に販売者に連絡してください。 売り手は正しいものへの出荷を手配することができます。 または、注文をキャンセルして新しい注文をすることもできます。 お支払いは、販売者の承認を得てから1〜7日以内に全額返金されます。 売り手が小包を発送した後に注文を発送した後、配送先住所を変更することはできなくなりました。 ご理解いただければ幸いです。 通常、配達に失敗した場合、運送会社は小包の連絡先番号に電話をかけます。
配送先住所を保存できないのはなぜですか？
エラーメッセージが表示された場合は、英語のみを入力してください。配送先住所に英語以外の文字（éなど）が含まれているかどうかを確認し、英語以外の単語を同様の英語の文字（eなど）に置き換えてください。 エラーメッセージが表示された場合「注文できるように住所を更新してください」：「注文-配送先住所」ページにアクセスして、情報が不足していないかどうかを確認してください。 はいの場合、必要に応じて必要な情報を入力してください。ドロップダウンリストから州または市が見つからない場合：最初にドロップダウンリストの下部にある[その他]を選択し、注文のために保存する次のファイルに詳細な住所を入力してください。
DAREVIE STOREでサポートされている配送方法は何ですか？
現在、サプライヤーは次の速達オプションから選択できます：UPS、FedEx、DHL、TNT、EMS、TOLL、e-EMS、ePacket、China Post Registered Air Mail、China Post Air Parcel、China Post Ordinary Small Packet Plus、HongKong Post Air Mail、HongKong Post Air Parcel、Singapore Post、Swiss Post、Sweden Post、Russian Air、Special Line-YW、DHL Global Mail、SFExpressなど。配送方法はサプライヤーが設定します。注文時に配送方法を選択できます。配送方法に疑問がある場合は、配送情報についてサプライヤーに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。 サプライヤーに連絡するには、製品の詳細ページまたはショップにアクセスし、[今すぐ連絡]をクリックして販売者にメッセージを送信します。
配送先住所を管理するにはどうすればよいですか？
ステップ 1.アカウントにサインインして、[注文]にアクセスするか、配送先住所管理ページを開きます。ステップ 2.アドレスの追加/編集/削除ステップ 3.変更を「保存」します。注：1つのアカウントに最大10個の住所を追加できます。「デフォルトとして設定」を選択して保存し、デフォルトの配送先住所を設定することもできます。 注文時にデフォルトのアドレスが自動的に表示されます。
注文のサイズ、配送先住所などを変更するにはどうすればよいですか？
ご注文後、ご注文内容（色、サイズ、配送先住所など）を変更することはできません。間違った情報でご注文いただいた場合は、発送前に販売者にご連絡いただき、正しい配送をご提案ください。情報。 注文が発送される前に注文をキャンセルすることもできます。
サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
ロジスティクス追跡
追跡情報がないのはなぜですか。 出荷後？
販売者が注文を送信してから、追跡情報が更新されるまでに通常最大11日かかります。 注文ページの追跡情報が出荷から12日経っても更新されない場合は、販売者に詳細を問い合わせるか、自分で小包を追跡してみてください。
貨物追跡番号が他の注文と共有する新しい番号に変わるのはなぜですか？
追跡番号が次のように新しいものに変更された場合：共有注文の配送方法がより適切に更新され、配送時間が改善され、新しい共有追跡番号のために注文のパッケージをまとめて受け取ることができることを意味します。
サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
サイズガイド
正確なサイズチャートを表示するには、お探しの製品である単一の製品ページにアクセスしてください。 各商品にはサイズ表が添付されていますので、1つの商品ページにアクセスして見つけてください。 ただし、サイズチャートの多くは異なるため、ユーザーの誤解を防ぐために、ここでは最終的なサイズチャートを表示していません。
ユーロメンズサイズのサンプル
サイズガイド
正確なサイズチャートを表示するには、お探しの製品である単一の製品ページにアクセスしてください。 各商品にはサイズ表が添付されていますので、1つの商品ページにアクセスして見つけてください。 ただし、サイズチャートの多くは異なるため、ユーザーの誤解を防ぐために、ここでは最終的なサイズチャートを表示していません。
ユーロの女性のサイズのサンプル
サイズガイド
正確なサイズチャートを表示するには、お探しの製品である単一の製品ページにアクセスしてください。 各商品にはサイズ表が添付されていますので、1つの商品ページにアクセスして見つけてください。 ただし、サイズチャートの多くは異なるため、ユーザーの誤解を防ぐために、ここでは最終的なサイズチャートを表示していません。
ユーロキッズサイズのサンプル
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